Отзывы о трактире Гвоздь

Ездим в это заведение часто на обед, т.к. близко к работе и неплохие бизнесы.
Но есть одно огромное НО
Обслуживание!
Начиная от администратора, который является лицом заведения!
В зале разговаривают по сотовым телефонам по личным делам, даже не удостоившись прервать разговор в процессе расчета гостя!
Берёшь бизнес из нескольких блюд и в результате ешь половину холодным, потому что официант выносит вне зависимости от того, доел ты первое блюдо или нет
А ведь это такие простые и понятные вещи, неужели сами не сообразят ?
И не очень привлекательно выглядит паутина и пыль в туалете на дверях
Хорошо готовят, но отношение колхозное к посетителям!

Приехали с ребенком на обед в "Блинную сковородку", а по соседству ваш "Гвоздь". Ребенок уговорил меня пойти именно к вам, т.к. На плакате перед входом большими буквами написано "Семейный Обед+ИГРУШКА В ПОДАРОК!"
Сразу же возникло недопонимание: зашли в зал, никто не встретил (все прятались за стойкой). Пока сама не спросила Где зал для некурящих, никто не сказал, о том, чтобы проводить тоже никто и не задумался!
К кухне претензий нет, все здорово и вкусно!
Основной момент возник, когда мы рассчитались, а о внимании к ребенку речь и не шла совсем. Игрушку никакую не подарили, мотивируя тем, что это не для всех и не каждый день (в выходные только). Так вот, очень было неприятно объяснять ребенку, что его тут ничего не ждет, администратор даже не вышла аргументировать свое решение. А официантка продолжала настаивать, что это только в выходной (При этом на огромном плакате перед входом оферта про обед+подарок, и НИ СЛОВА О ВЫХОДНОМ!"
Вот и думайте теперь и решайте, стоит ли ходить в это место, где, основным ориентиром, видимо служит безразличие!

Прошу в короткие сроки дать разъяснения на e-mail по поведению официантов, а точнее администратора, который не смог и не захотел решить ситуацию сразу!

Все очень вкусно, поварам спасибо:) официантки супер, очень вежливые и красивые, администратор Ксения очень приветливая и гостеприимная, атмосфера уютная, комфортная, сасибо большое:)

Добрый день! Обедаем в трактире "Гвоздь" уже год! Кухня на том же высоком уровне ( всегда очень разнообразно и вкусно). Если и приходится подождать горячее блюдо - то это даже хорошо, салат и суп в желудке уляжется! А вы и правда,сходите в "Сковородку" , тоже вкусно, только все время пока в Трактире сидите простоите в очереди, а заплатите так же! Удачи и свежего кефира!

Обедаю в заведении на протяженеи полугода, все отлично, очень вкусно и недорого.
Однако за последний месяц все изменилось, "кто-то лажает", официантки новые спят на ходу, обед затягивается до 2 часов, ждем. Кефир подают разбавленный или вообще просроченный, блюда приготовлены явно видно в начале недели в остальные дни просто разогревают. Качество обслуживания и кухни очень сильно упало, на мои замечания - ответ один "идите в соседнее заведение".