Отзывы о кафе Хуторок Закрыто

Посетили Хуторок на Пушкина.Меня поразило неприветливое отношение обслуживающего персонала,кругом грязь. Принесли нам суп чуть теплый,горшочек местами разогретый,складывается впечатление,что все готовится в микроволновках,все невкусно.Мои выводы,забегаловка с ресторанными ценниками,не советую посещать данное заведение.

Начнем с того, что сеть "Хуторок", "Сабантуй" знаем давно (чуть ли не 10 лет). Регулярно пользовались их услугами. Все массовые мероприятия родственниками и знакомыми старались проводить именно там. Потому как устраивало все: качество продукции, обстановка, обслуживание, детские комнаты (иногда анимация). И вот случился у жены очередной день рождения. Изначально планировали посидеть дома, но количество приглашенных перевалило вместимость квартиры. Оперативно (в день празднования 13.01.2017) было принято решение отметить в кафе\ресторане. Понятно, что на носу "старый Новый год" и мест скорее всего нигде нет, но позвонив в "Хуторок" на Мира,11 оказалось есть свободный столик. В итоге, придя к 18-00, мы увидели на четверть заполненный "Хуторок" и полностью пустой "Сабантуй" (где у нас и был стол - поближе к детской комнате). Насторожило отсутствие посетителей, но списали на "раннее" время. Детей (6 лет и 1,5 года) сразу отправили играть в детскую комнату. Сами сделали заказ и за разговорами рассматривали рекламные свежие буклеты сети "Национальная кухня" где была куча разных после новогодних акций. Из них мы остановились на проходящем в январе "фестивале глинтвейна" где "купи 2 глинтвейна и получи 3-й в подарок". Также в январе во всех ресторанах предоставлялась подарочная бутылка шампанского при сумме чека от 2500 рублей. Женщины естественно настроились на шампанское. В итоге глинтвейн нам принесли всего 1, торжественно объявив, что он ПОСЛЕДНИЙ у них. Вот это фестиваль! Другие "акции" также почему-то либо "уже закончились", либо "проходили в других ресторанах". Далее я отправился проверить детей в игровой комнате. На входе снял обувь. Более 2-х минут там находиться просто не возможно - пол настолько холодный. Комната почему то оказалась просто "убитой": немногочисленные игрушки на 99 % сломаны и на 100% грязные. Одна из стен полностью исцарапана именами местных "посетителей" до самого потолка (хз как они умудряются). Центральным экспонатом сего великолепия являлась пластиковая горка довольно внушительных размеров (с меня ростом, 185 см). Поверхность катания была переломлена пополам и оставлено как "так и было". Ступени все переломаны и честно говоря мне вообще не понятно как она держалась. Детям мной было запрещено не то, что кататься, но и даже ходить рядом с ней. При этом НИКОГО из персонала заведения там ни разу не появилось и на вопросы о безопасности всего происходящего там ответа получено не было. Т.к. дети за столом особо не сидели, в комнату их было отправлять опасно, а по заведению бегать тоже не вариант мы засобирались домой.
Попросили счет, уточнили про скидку для именинников. Напомню тем, кто не знал, ранее всегда от заведения предоставлялся какой-либо презент в виде тортика и т.д. На что официант в очередной раз включил "генератор случайных отмазов" и заявил, что скидки для отмечающих ДР предоставляются у них с пн по чт, а так как сегодня пятница, то УВЫ...
Ну мы люди неконфликтные - нет и нет, пойдем домой. Одели детей и отправили меня с ними на улицу. Остальные пока собирались и оплачивали счет. Вдруг кто-то вспомнил про шампанское! Я уже одетый и с детьми пошел на улицу и заодно напомнить про наше шампанское. Официант сразу заявил сначала, что акция закончилась! На мои аргументы, что акция началась только в январе, а сегодня 13-е число ответить было не чего и он предложил разобраться с администратором. Пошли вместе. Девушка выслушала и хлопая глазами пыталась "сообщить", что ничего не знает про такую акцию и вообще шампанское закончилось. Ткнув пальцем в другого официанта, выносящего в зал бутылку я молча посмотрел на них и официант бодро сообщил, что шампанское у него там ЕСТЬ и он сейчас мне его вынесет. Я сказал, что нам с детьми тут стоять уже жарко, мы идем на улицу, а шампанское ты можешь отнести с поздравлениями моей жене к столу. Все ок. Непонятная ситуация улажена. Мы с детьми гуляем на улице. Выходят все гости. Мы прощаемся и расходимся по домам. А дома выясняется, что никакого шампанского нам так и не принесли. Официант после разговора со мной подошел и сообщил, что эта "акция проходит в ТОЛЬКО ресторане по другому адресу". ПоборОв в себе желание вернуться туда и постучать человека немного головой в стенку для прояснения сознания, было решено как-то уточнить произошедшее с контролирующими органами. Нашел в интернете их сайт, где был телефон "Службы контроля качества", которая "принимает наши пожелания и замечания". Вежливая девушка внимательно выслушала все "замечания". Вопрос то был собственно один: вся эта фигня на текущий момент времени характерны только для этого конкретного заведения или это их новая корпоративная политика? С её слов она всё записала + взяла мои контактные данные и обещала "во всем разобраться и прямо завтра днем перезвонить". Ну мы маленько успокоились, что "щас все будет" и забыли почти. Перезвонила она через 2 дня и вместо внятных объяснений случившегося я услышал сбивчивый пересказ "отмазок" местного официанта о том, что это все "случайность" и произошло только потому, что в заведении было нереально много посетителей (половина столиков пустовала даже когда мы уходили), что это плохие дяди-поставщики не завезли им достаточного количества шампанского и т.д. А в качестве решения проблемы мне сообщили, что "сейчас уже все исправлено и в следующий раз когда мы придем и наберем необходимые условия, то обязательно нам выдадут шампанское".
Меня как-то такой вариант не сильно устроил. Я ожидал несколько иного отношения. Но как говорится: "Ваши ожидания - это Ваши проблемы".
Короче говоря "осадочек-то остался". Так что обсудив все случившееся довожу до сведения заинтересованных людей, что ни нас, ни наших родственников, ни наших знакомых (на вскидочку - человек 50) среди клиентов данного заведения никто не увидит. Также категорически не рекомендуем это место к посещению всем остальным жителям города.
Всем бобра!

Была на Сибирской и на Дружбе - на Сибирской приятнее. Порции очень большие и самое вкусное - это наваристый борщ и пирожки с картошкой (из Сабантуя). Украинская кухня от широкой русской души)

Приходили посидеть и покушать в Хуторок 30.06.2014 на Куйбышева, 66 в 18.00, во втором зале кафе наблюдали след.картину. Приходили люди, занимали столик, сидели 20-25 минут, никто к ним не подходил, неоднократные обращения к другим официантам игнорировались (не их же столик,они тут не причем). Некоторые после такого ожидания уходили. Рядом с нами парочка через 25 минут все-таки дождались официантку, та приняла у них заказ и ушла. Просидев еще минут 20, они ушли. При этом за это время им даже не принесли хлеба с салом (что обычно делается сразу). Минут через 10 пришли за их столик новые люди. Официантку второго зала столиков у окна мы так больше не видели. Когда стали уходить, посоветовали вновь пришедшим и уже минут 15 ожидавшим посетителям пересесть за наш столик, так-как мы уже насиделись, наелись и пошли ....

Постоянно хожу в хуторок на Сибирской, кухня очень нравится, но есть замечания к официантам - если заказываю хлеб, его никогда не приносят, зато иногда не забывают включить в счет (я не про бесплатные плюшки, а именно хлеб). Также горилку к солянке не приносят никогда, если специально не попросишь, хотя она должна быть по умолчанию и всегда значится в счете.
В остальном обслуживание неплохое, а кормят очень вкусно и сытно.

Посещали семьей хуторок на дружбе, В целом кормили не плохо, но чай вонял хлоркой, вода из под крана. Оставили 2300 р, а они на воде экономят. Больше туда не пойду.

Часто ходили в Хуторки по разным адресам, привыкли что все заказанное очень вкусное. А недавно были на Куйбышева 66, отмечали день рождения ребенка. Ужас! Все остались недовольными. Официанта увидишь редко, салаты не вкусные (те же салаты в других хуторках намного вкуснее), а говядину в мясном блюде вообще было трудно прожевать. В конце ребенку принесли замороженный торт, замороженный в прямом смысле слова (так что льдинки таяли во рту)!!! Красивый, конечно, с машинкой, но ледяной! В самом кафе красиво, уютно, звучит приятная музыка, НО тут же одновременно из караоке-клуба доносятся песни гостей кафе. На их сайте написано: "Каждого ребенка всегда ждет приятный подарок от заведения!" Обманывают, у нас было 4 ребенка, ни одному никакого подарка не было! Хотя в других Хуторках всегда то машинку, то самолетик официанты дарили. В общем больше в этот хуторок ни ногой.

Гоняют из одного заведения в другое, чтоб восстановить карту. В итоге я совсем получила отказ о ее восстановлении. При всем этом администратор общалась со мной надменно и равнодушно (на дружбе. Пермь). Желание пропало совсем ходить в данное заведение. И всех друзей отговорила. А мы были постоянными посетителями.

Посещала кафе сети Хуторка на Мира и на Дружбе. На Мира однозначно лучше, просто небо и земля. На Мира можно посидеть с семьей, порции большие и вкусные, официанты вежливые, отмечали там день рождение все понравилось! Недавно сходила в Хуторок на Дружбе - это было ужасно. Пошли в сб вечером, заказали столик. Место очень шумное, поговорить нормально нельзя, вытяжка работает плохо, в зале чем только не пахнет. Официантка постоянно все забывала и очень долго приходилось ждать. То что мы заказали нам ужасно не понравилось. Мясо было жесткое, картофель подгоревший. Разочаровалась в сети этих кафе!

хуторок около колизея. вчера, 11.04.13, большую компанию попросил уйти главный охранник, мотивируя просьбу тем, что они не едят (все пили кофе и чай, обсуждая бизнес) и без пользы занимают место. якобы места не хватает людям, которые захотят прийти "покушать". это КАК такое может быть?? дело даже не в том, что больше половины стлов были свободны, дело вообще в отношении к КЛИЕНТУ. рекомендую владельцам задуматься.

Опишу свое посещение 26.01.2013 в Хуторке на Мира. Ранее посещали Хуторки на Дружбе, Пушкина, Куйбышева нареканий вообще нет! Время 10 вечера, забронировали стол (сказали бронь действует в течении 15 минут после звонка), подошли с подругой нас мило проводили к столику и тут мы поняли,что 50% посетителей безумно пьяны, одна из посетительниц начала свистеть, кричать, оскорблять администратора..наслаждались данной картиной минут 10, благо персонал вызвал охрану.Далее..я попросила по возможности пересадить нас в сабантуй, аргументируя просьбу шумными и нетрезвыми посетителями, официантка с улыбкой сказала,что передала администратору информацию и что нас пересадия как только в Сабантуе освободиться стол.Прошло около часа,я еще раз повторила просьбу и мне ответили тоже самое.Посетители из Сабантуя систематично выходили, я зашла посмотреть есть ли свободные столы,оказалось 3 свободных стола без табличек стол заказан.В таком случае я обратилась к администратору (невысокая девушка, с кудрявым хвостиком), которая посмотрела с ухмылкой и ответила,что в Сабантуе все столы заказаны, на все мои вопросы,что официант с ваших слов обещала пересадить и где же табличка стол заказан на свободных столах на меня смотрели с абсолютно безразличным насмешливым видом.Далее мы сами перешли в зал с кухней 5 перцев (Самовар кажется) официант Ирина любезно предложила нам прекрасный стол и вообще реабилитировала компанию после общения с администратором, хорошая официантка. Пока пересаживались сабантуй покинуло еще 3 столика посетителей,но администратор принципиально смотрела на нас с насмешливым видом.Мы сидели в течении 3 часов в Самоваре и в зале не было занято ни одного стола кроме нашего!Было очень неприятно столкнуться с таким ужасным, некомпетентным и вообще субъктивным обращением со стороны администратора!! Почему нам не предложили стол в Самоваре? И вообще как могли быть заказаны столы в Сабантуе, если бронь 15 минут действует..а в течении часа столы оставались свободные..Вообще откуда взяли такого администратора?? Неблагоприятная репутация Хуторку на Мира обеспечена!!

Хуторок на мира. Почти всё устраивает. Но ребята, у вас не работает вытяжка на кухне!!!! После посещения Хуторка на мира, одежда пропитывается запахом масла до такой степени, что кажется сам готовил у плиты на вашей кухне. Примите меры!!!! Почистите или поменяйте вытяжку!!!! А иначе моя жена к вам больше не пустит!!!!

Побывали в караоке в хуторке на куйбышева 66, все очень понравилось,обслужили хорошо,официант Ксения, караоке попели тоже прекрасно! программа с Сердючкой была Отличная!!!праздновали день рождения, всё удалось! была небольшая заморочка по оплате, с предоплатой не учли но в течение двух дней начальство всё решило в нашу пользу, спасибо,приятно , что клиентов уважают!!! всем советую!!!

Хуторок на Куйбышева 66
Ужаснейшее место!!!! не ходите туда, еда отвратительная, персонал не грамотный, шеф-повар Стук Анатолий Юрьевич - хам, ему бы в дворники, а не еду готовить.
"Хозяева" бизнеса! очнитесь от сна, наведите кадровый порядок в своем заведении.
а теперь подробности:
19 июля с утра позвонила и заказала столик для того чтобы вечером отметить день рождения дочери (6 лет) в узком семейном круге (мама, свекровь, муж).
Приехали в кафе, в результате достался столик рядом с компанией 8 пьяных теток, которые орали на все кафе, от этого столика отказалась, перешли за другой.
заказали две солянки и борщ. официантка принесла холодные супы, бабушки съели холодными, т.к. если ждать официантку, то супы просто "замерзнут". я все-таки дождалась и попросила разогреть, минут через 15, она принесла мою солянку, до тарелки невозможно было дотронуться, пришлось полчаса мешать чтобы поесть.
дальше больше, принесли свекрови шашлык из свинины 100 г, которые просторазрезать невозможно, она его гоняла по тарелке, есть его невозможно.
при таком отношении сидеть в этом заведении стало просто невыносимо, мои гости пошли в машину, а я попросила позвать мне администратора, и тут началось...
я полностью описала наш несостоявшийся праздник (мои гости остались голодными), про шашлык отдельная история, мне пригласили шеф-повара, который готовил шашлык, и он мне сказал, что мой шашлык долго стоял у меня на столе и засох:)
понятно что это было не так, я на повышенных тонах сообщила ему что принципиально за такое г... платить не буду, он также на повышенных тонах мне ответил, что его шашлык абсолюно съедобный, я ему предложила съесть его шалык при мне, мол тогда я заплачу, он отказался. в результате словесной перепалки, я сказала, что напишу обязательно отзыв в вашем кафе в интернете, на что он мне ответил, что разместит мою фотографию на порно-сайте, круто да? общение между покупателем и продавцом, поймите наконец, покупатель всегда прав априори, он вам приносит деньги, и если вы будете продолжать в том же духе, вашему бизнесу КОНЕЦ.
итог: испорченное настроение у меня и всех моих гостей, извинений от шеф-повара за отвратительное поведение не последовало, извинялась только администратор Оксана, но отвратительный осадок остался очень большой.
хотелось бы отметить что 11 апреля я в этом же месте отмечала свой день рождения и мне все очень понравилось, что же случилось с вашим заведением???
к вам больше не пойду, да и вообще в сеть хуторок, без разницы есть у них в названии Ъ или нет.

Решили с подругой пообедать в Хуторке на Советской, 39. Сделали заказ, две порции дранников, солянку, сок и сбитень.
Через 20 минут напомнили о себе официанту. В ответ услышали "сейчас, сейчас, вы же видите как народу много"
Еще через 20 минут (всего сорок) нам наконец принесли заказанный СОК, и сообщили что дранников не будет, т.к. У НИХ ПРОБЛЕМЫ С КАРТОШКОЙ", на вопрос "а где хотя бы солянка", ответили, "она будет" Солянку подали еще через 10 минут, сбитень вообще так и не принесли. счет снова ждали, минут 10,не дождавшись, спустились к кассе сами.
А на заданный администратору кафе вопрос, "почему нам сразу не сказали что наш заказ нельзя выполнить" услышали "у нас закончилась картошка" (видимо мы должны были знать это еще до того как к ним зашли и учитывать при заказе) а на вопрос "почему нас оставили голодными?", просто промолчали, даже не извинились!!!
Хамское заведение, сама не пойду и никому не посоветую, даже отговорю если спросят!!!

Все супер, заметила только то, что хуторков два вида: люблю ходить в хуторок на динамо, а еще есть такие хуторки как на почтамте (у них в конце слова знака Ъ нет!!) - готовят в них ужасно, советую смотреть в который хуторок заходишь.

Мы были в мой день рождения в Хуторке-караоке на Дружбе. Никогда не посещали такого классного мероприятия! Было особо приятно, когда вызвали именинников на сцену и пели для нас поздравительную песню и одаривали подарками! Меню было очень вкусно, все подавалось свежеприготовленное! Все гости - около 20 человек остались довольны! Придем еще и еще!!! Спасибо персоналу и главному менеджеру! Все было душевно, любезно, качественно!

Был сегодня в "хуторке" на мира 11.На уровне виват-буфет.Между столиками бегают маленькие дети.Обслуживание очень медленное.Но цены как в приличном баре.Еда безвкусная.Не советую брать салат "Паночка".Это что-то на уровне студенческой пищи.Общая оценка -три балла (из пяти).Чисто прийти пожрать с приличной переплатой.Девушку приглашать сюда стыдно.

Были 07.08.11 в Хуторке на Мира,11.Честно говоря что еще и с таким возможны проблемы я не ожидала.Мы ждали когда у нас примут заказ просто 25 минут!и это только заказ.Притом что было занято только 2 столика.когда мы уже уходили,то администратор.которая и оказалась нашей предполагаемой официанткой,сказала что сейчас наш заказ примут.ну нам уже мягко говоря было не интересно.Вопрос к руководству:для чего вы открываете столько филиалов,если у вас нет не обслуживания нормального,ни кухни вкусной.раньше всегда ходила покушать борща,теперь он просто отвратительный.Единственный приличный хуторок в Колизее....и то не уверена что еще "держит марку"

Добрый день.
Пишу вам из г.Чайковский - у нас есть 2 филиала "Хуторка", причем последний открылся буквально недавно. Мы часто бываем в Перми и останавливаемся на обед в хуторках - кухня, официанты, скорость - все на уровне!!! на что у нас - это какой-то кошмар.
Спрашиваем: "Вы представители от Перми?" - отвечают: "Да, конечно"... но разница глобальная: повар на всем экономит - как на мясе в борще, так и на дорогих состовляющих в блюдах, меню другое, официанты хамят, совершенно не зная состава меню, заказ ждем почти час, никаких горилок, наливок и прочих приятных аксессуаров...вобщем - совершенно нет желания туда возвращиться... Уважаемые представители хуторка - примите меры... Данная политика не приведет ни к чему хорошему... а вот бренд потеряет свою популярность на данной территории....

На Дружбе 34 всё иначе,кухня великолепная,обслуживание супер,персонал приветливый и доброжелательный! В особенности официанты Александр и Инна. Ходим туда в течении 8 месяцев- никаких нареканий!!!

Что случилось с поваром на Мира, 11??? Более гадких пирожков с капустой и мясом (темно коричневых и истекающих салом) мы еще не пробывали.

В данном заведении был второй раз и второй раз по поводу Дня Рождения родственников. В первый раз в 2009 году в основном всё понравилось, за исключением того, что одному из наших друзей, заказавшему постное блюдо из меню (было время великого поста), принесли блюдо, не соответсвующее по составу продуктов, заявленному в меню. Там был запретный для поста продукт, точно не помню какой. Официант извинился и унёс блюдо. Затем принёс в качестве извинения и за счёт заведения мороженое!!! Мороженое в ПОСТ!!! На что он расчитывал? Что если нельзя человеку в пост то, что он принёс в первый раз, то ему можно будет мороженое? Причём в разгар того, как все кушали горячее. Его мог бы съесть кто-то из нас, но до того момента, когда мы приступили к десертам, оно конечно расстаяло. Во второй раз, 24 января я заказал из меню горшочек Чанахи. В меню однозначно указана баранина. Когда начал кушать, понял, что ем не мясо барана, а говядину. Попросил уточнить официантку, то ли блюдо мне принесли, должна быть баранина. Она взяла мой горшочек, унесла, принесла обратно, сказав, что это точно баранина. Я очень хорошо могу отличать вкус баранины от вкуса говядины, мясо и на вид отличается, их не перепутаешь. Перемешал блюдо и во всём горшочке нашёл таки пару кусочков баранины. Остальное была говядина. Немного похлебав так называемого Чанахи я сложил все кусочки говядины в кучку в горшочке, чтобы повару и официантке, возможно, стало хоть чуть-чуть стыдно. Мой друг заказывал другое блюдо с бараниной, сказал, что тоже мясо было с добавлением говядины. Никакой подарочный пирог на День Рождения нашему именниннику, ни такси бесплатное после чека на сумму более 2000 руб. не могли изменить нашего отрицательного мнения о данном заведении. За такие вещи нужно увольнять повара и управляющего!!! Отстой!

Ужасное заведение, ощущение, что одни хамки работают. большу туда ни ногой.

Хуторок и есть хуторок! Село! За такие деньги можно достойно поужинать ,например, в Индокитае))))

Просто сильно испортился, цены как в хорошем ресторане а еда и обслуживание как в дешевой кафешке.

Ну,я не знаю. у нас на дружбе персонал "Хуторка" очень приветливый, особенно хочу выделить Анну. Еда очень вкусная и сытная, что очень нравиться моему мужу и нашим друзьям. сколько раз бывали в данном заведении никогда ни у кого нареканий не было.

Очень хорошеее кафе. Кухня отличная. С обслуживанием, конечно, проблемы: персонал неприветливый, иногда грубый ...

Доставка обедов - отстой! Ждали доставку 3 часа(не самый отдалённый район), заказ перепутали, цены не совпали, девушка на приёме заказов очень агрессивная. Вообщем лучше не пытаться заказать обед в офис. После такого и простое посещение данного заведения под вопросом.