Отзывы о кафе Золотой ключик Закрыто

Забота, уют, вкус. Официантка была оочеень вежливой и общительной! Спасибо за комфорт! Дети съели еду мгновенно, никто не хотел уходить из кафе. Для семьи - идеально.

Спасибо огромное за потрясающий праздник, огромное спасибо администратору Елизавете за прекрасную организацию праздника!
Судить по еде можно только по долизанным тарелкам, гости съели все, было вкусно. советую всем. прекрасная возможность отпраздновать семейный праздник в кафе с игровой комнатой.

Ощущение ГАДОСТНОЕ от посещения кафе ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК. При виде суммы в веке в 2700 руб. я была в шоке. 700 - руб. за игровую комнату. Она оказалась платной. Ребёнок постоянно туда бегал. Ушла голодная. Еда НЕСЬЕДОБНАЯ. К мороженому принесли грязный нож с вилкой! Это не кафе - это ХАМСТВО. Желаю, чтобы это заведение прикрылось. В положительные отзывы не верю.

Всем привет. Была с ребенком в детском кафе "ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК" ул,Ленина,10 и там УЖАС, после 17:00 платный вход в кафе, еда ужас на на вкус и в тарелке нашли волос, но ждали мы еду (гречку и рожки) больше часа. Очень долго несут еду из за того что платная игровая комната и естественно у тебя набегает денежка пока ты в ожидании (игровая комната скрыта от глаз пока кушаешь детей не видно и воспитатель в комнате должна смотреть за детьми а сидит у себя в телефоне). Пыль повсюду , даже стулья грязные., в игровой комнате грязно. Но и интерьер требует обновления а лучше ремонт. P.S хозяева и сотрудники этого заведения если вы это читаете пожалуйста разберитесь у себя на кухне и хотя бы проведите ген.уборку.

Спасибо за позитивные эмоции, за вкусный ужин, прекрасное обслуживание. Огромное спасибо администратору Анастасии, которая организовала для нас банкет!

Слышала-видела что в "Золотом ключике" новое меню от какого-то именитого шеф-повара. В минувшие выходные заходили с мужем и дочкой посмотреть-попробовать. Очень вкусно! А цены до 400 рублей. Анимационная программа для деток бесплатная и любимый шарик на прощанье. Заказали-посчитали новогодний семейный праздник, получилось недорого и разнообразно. Будем ждать встречи

Если есть возможность для проведения досуга с ребёнком выберите другое кафе. Кухня просто отвратительная ребёнку выбрать нечего, а то что принесут он просто есть не хочет. Обслуживание ОЧЕНЬ дорогое, сервиса ни какого нет. Пока официантку дождались чтоб заказ сделать можно было выспаться. Обслуживание просто отвратительное. Из туалета запах канализации на всё кафе. Главная задача официантки взять деньги с клиента если ребёнок заглянул в лабиринт. Не понятно почему за лабиринт берут плату.

Если бы прочитала отзывы раньше ни за что бы не зашла в это кафе. Цены ломовые, а сервис нулевой. Из туалета такая вонь просто жуть. Куда смотрит санэпидстанция? Отвратительное кафе. Меню в полном объеме не выдают для ознакомления счет приносят назад себя упасть можно. Для проведения досуга выбирайте места с лучшим качеством обслуживания.

Отмечали в этом кафе 1 годик ребенку. Для большой компании очень тесно! 20 человек обслуживала всего 1 официантка, которая вообще не успевала убирать со столов, приходилось самим что то сдвигать, перекладывать по тарелкам, лишь бы ускорить процесс! Еда не вкусная! Фрукты подпорченные, креветки в тарелке с рыбным ассорти мелкие и дохлые, даже пробовать их не появилось желание, в салатах одна капуста, горячие блюда тоже не вкусные! Морс был очень сладкий, пить было невозможно, просили, чтобы его водой разбавили.Короче гости остались голодные! За что такие цены ломят непонятно!!!Хотели с ребенком пофотографироваться в детской комнате, но передумали из-за стойкого запаха от ног!!!Еще из туалета канализацией пахло!!!В конце нашего вечера "золотой ключик" вручил нам подарочный сертификат в салон красоты ЛИС'А, действие которого заканчивается через 1 день!!!!!Лучше бы вообще не дарили!Единственное, что нам понравилось-это шоу мыльных пузырей.И гости были задействованы и ребенок внимательно смотрел.Очень пожалели, что такое знаменательное событие решили отметить в этом кафе! БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!!!

если вас не устраивает как разговаривают с вашими дитьми сидите с ними дома. можно подумать в детских садах с ними усюсукаются. а если не соблюдаете правила лабиринта в кафе так это минус и ещё минус родителям которые путают что это не детский сад. и сказалибы спасибо что за их дитьми вообще смотрят. А то видут себя как плибеи не воспитаные. как будто им ктото чемто обязан или должен. НЕ НРАВИТСЯ СМАТРИТЕ ЗА СВОИМИ ДЕТЬМИ САМИ . Залезли с ними в лаберинт и ни кто не обидит тогда да и девочки не виноваты что повара долго готовят. говоря взрослые люди а всё в одну кучу свалили. жаль таких видимо на работе голоса не имеют вот и видут себя в общественных местах не очень красиво.

Отвратительное обслуживание! Детским кафе никак не назовешь! К ребенку в лабиринте тетка отнеслась как последняя хабалка.Попросили жалобную книгу, так обслуживающий персонал стояли и нам же доказывали,что никто на ребенка голос не повышал. Хотя мы прекрасно все слышали. На всех дверях табличка требуются повара,официанты,уборщица,видимо все от туда бегут,не только дети!!!!! Минус,минус,еще раз минус обслуживающему персоналу!!!!!!!!!!!!!

отмечали день рождения,,,всё очень понравилось,,заказывали клоуна ,было очень весело,,только игровой лабиринт лучше бы ,если был бы бесплатно,а то дети больше бегали ,,в этом году хотим там же отмечать день рождение!!!!!!!!

Ужасное кафе, еще хуже места я не посещала. Мы приехали туда всей семьей. хлеб с плесенью принесли, мы в шоке детское кафе!!! Дочери к еде практически не притронулись, младшая съела ложку супа-пюре и сморщилась, больше не притронулась. В салате"Том и Джерри" гваздика для украшения. как гвоздики железные, зубы я чуть не сломала. Цезарь есть не возможно, соус как из соплей сделанный. Горячее такое же я заказала свинину под названием"Харчевня", такое ощущение его мариновали очень долго чтоб отбить запах тухлого мяса. Ах еще запеканка мясная детская была приготовлена явно не только, что а где то сутки назад, судя по ее виду. В общем цены как в ресторане, а уровень как в забегаловке на рынке. Не травите детей!!!!!!!

Начну с того-что не кому не советую туда ходить!!! Были компанией 6 человек (из них трое детей 3 лет)-стол нам дали прямо у выхода (очень сильно дуло в спину)! Официантки работают очень медленно! Чтобы сделать заказ надо очень долго ждать, не говоря уже о том сколько ждать его приготовление! Элементарно воду в бутылке - ждали 30 минут!!! В итоге дети наелись чупа-чупсами и хлебом!!! Очень жаль!!!!

Где отпраздновать день рождения у ребенка? Отмечйте всей семьей и вашими гостями в Золотой ключике!
Наш ребенок скачет от удовольйсвия, полученного на своем дне рождении в золотом кючике!
Постоянно пересматривает фотографии, хвастается друзьям о Спайдермене и Бэтмене.
Слоган ресторана "Счастливы дети - счатливы родители", Спасибо ресторану!

Мы были в кафе 16 сентября. Отмечали день рождения нашего сына. И каждый следущий день он нас спрашивал когда же мы пойдем в золотой ключик!!! :)))
16 числа все прошло просто замечательно! Администратор и официанты всегда готовы помочь, все организовывают, за всем кропотливо следят! Приятные в общении и ответственные люди и что важно не навязывают свое мнение! Кухня замечательная! Порции большие! Всем рекомендую Золотой ключик!!!
Спасибо!!!

Мы были в кафе 1сентября!
Такими довольными не уходили еще ни из одного детского кафе в Перми! Мы только в Золотой ключик теперь будем ходить! Бесплатная программа очень порадывала наших , в особеености Хэлло Китти! Огромную благодарность выражаем администрации за хороший вечер!

К событию пятилетия нашей дочери Влады отнеслись мы очень ответственно, поэтому обошли все детские кафе нашего города и остановились на "Золотом ключике". Заказали мероприятие задолго, так как мест свободных там бывает немного. Надеялись, что нам повезет и в Наш день будет не очень много народу, так как вторник все-таки не суббота. Хотя нам предлагали оформить аренду всего кафе за смешные деньги , но пока мы думали, были приняты еще заказы и в результате мы оказались в переполненном кафе. Но мне кажется что детям от этого только веселее, ведь им чем шумнее тем интереснее.
Персонал, несмотря на большое количество народу, справлялся с заказами исключительно быстро. Наш официант Светлана, девушка милая и общительная, решала наши вопросы шустро и с улыбкой. Отдельное спасибо администратору Александре за проявленное терпение ( мы меняли заказанные ранее блюда на другие - так захотели наши дети, сдвигали во времени анимационную программу, так как не могли "достать" детей из игровой комнаты). Воспитатель игровой комнаты, кстати, внимательно следила, за носящимися детьми, чтобы мальчишки не обижали девчонок, старшие младших да и вообще как бы чего не вышло, ведь детей было наверное больше 20 человек
Качеством еды может похвастаться далеко не каждое заведение нашего города. Но в "Золотом ключике" и детское (котлетки-пюрешки) и взрослое (всякие изыски) меню находится на очень приличном уровне. Мы бы записались в "общество чистых тарелок", но перестарались при заказе праздника, так хотелось всего попробовать, ведь на картинках меню все так вкусно.. Наш официант САМА! предложила упаковать нетронутое в контейнеры, чтобы мы забрали с собой. Спасибо за такую трогательную заботу... Забрали, доедаем по-тихоньку.
Анимационную программу мы выбрали на страничке "Золотого ключика" на портале "куда пойти в перми". Там размещены видеоролики с ранее проведенных праздников с анимацией на любой вкус. Поэтому мы знали что и как будет, а вот именинница и ее гости пребывали в полном восторге!
Парковка сложная как и везде в центре, но мы оставляли авто с улицы Островского, там проблем с этим нет.
Цены как везде, не дороже и не дешевле. Можно посмотреть там же в интернете ( мы вообще весь заказ делали по телефону, ориентируясь на информацию в интетрнете). Да и честно, не хочется почему-то детский праздник выбирать из разряда "по-дешевле". Это же свои дети и наш огромный праздник.
В следующий раз на день рождения снова пойдем туда же. Наша знакомая семья отмечает там день рождения младшего ребенка уже четвертый раз. Тем более что нам подарили сертификаты на игровую комнату на несколько часов, дисконтную карту. Да, и еще настольную игру имениннице тоже с названием "Золотой ключик".

Отмечали день рождения племянницы в "Золотом ключике". Они позиционируют себя как одно из немногих детских кафе в городе. Таких негативных впечатлений от заведений общественного питания - а мы с детьми постоянно едим вне дома - у меня очень давно не было. Четкое ощущение, что единственная цель заведения - срубить как можно больше денег ВОТ ПРЯМО СЕЙЧАС. О репутации, о том, придут ли к ним второй раз, о безопасности посетителей, об удовольствии детей, о чем-то еще - не заботятся совершенно.

1. Помещение.

Я не знаю, уютно ли в этом кафе в обычные дни. В день, когда отмечали день рождения мы, было не просто неуютно, было ужасно. Хозяева кафе решили срубить побольше и сдали зал под 4(!) больших банкета ОДНОВРЕМЕННО. В итоге народу набилось как сельдей в бочку.

По залу приходилось еле-еле протискиваться между стульями. Я радостно набила несколько синяков. Дети на свои места забирались под столом, потому что их стулья отодвинуть от стола было просто некуда. Дважды детям сошлось по голове ящиком официанток, из которого они доставали какие-то свои хозяйственные мелочи.

Туалет на кафе, где в этот момент находилось, по моим прикидкам, от 50 до 80 взрослых и от 20 до 40 детей, один. Он был занят ПОСТОЯННО. В итоге деток от года до четырех, которых уговорить потерпеть не получалось, мы держали над раковиной. А детки постарше искали возможность сходить в туалет в торговом центре, в котором расположено кафе.

Вентиляция то ли не работала, то ли не справлялась с таким количеством народа. Дышать в кафе было абсолютно нечем. Я каждые пятнадцать минут бегала на улицу глотнуть воздуха. Дети постоянно просили пить - ну, и как вы понимаете, писать. Пункт про туалет читайте выше.

2. Обслуживание.

Официантки не справлялись. То есть дождаться чего-то было сложно. Я специально засекла время - между моей просьбой подать уже готовое(!) горячее детям и непосредственно подачей горячего прошло 34(!) минуты. Горячее, разумеется, оказалось холодное. Эти 34 минуты я пыталась удержать детей за столом, потому что выходить на площадку анимации им не очень разрешали - там работали с детьми с другого банкета - а игровая комната платная. Зато приносить ли мороженое, нас спросить не удосужились - в итоге мороженое детям оказалось ненужно и не интересно и мирно растаяло на столе (точнее, было частью подъедено взрослыми). Детское шампанское принесли открытое и полностью выдохшееся.По идее к каждому банкетному столу была прикреплена своя официантка, на деле же была какая-то невообразимая суета и суматоха. Приборы приходилось просить по несколько раз. При этом все, что оплачивалось СВЕРХ заказанного банкета, приносили сразу.

3. Еда.

По десятибальной шкале - максимум шестерка. Взрослое меню еще более или менее - по вкусу. Но всё, что должно было быть горячим, было холодным, а всё, что должно было быть холодным, было тёплым. Детям подали котлеты и пиццу, которые я с трудом распилила, и не самый свежий на вид салат. Детское шампанское принесли октрытое и полностью выдохшееся.
При этом при заказе банкета с моей сестрой рядом явно не было вменяемого консультанта, работающего с банкетами - чтобы "накрутить" цену, детям подали два горячих и три десерта. Зато про напитки "забыли" - как вполне честно призналась официантка, "Ну вы же их все равно закажете, у вас выхода не будет, дети всегда пить хотят!"

4. Дополнительно.

Как я уже написала - игровая в кафе платная, 70 рублей полчаса. На входе в лабиринт стоит тетенька-вахтер и в лучших советских традициях записывает входящих - чтобы, не дай бог, ребенок лишней минутки в лабиринте бесплатно не побыл. В итоге страшный рев был у Яськи - тетенька в лабиринт его просто не пустила, аргументируя это мне потом тем, что "Я же не знаю, с дня рождения этот ребенок или так пришел!"

По субботам, несмотря на заказанные банкеты, еще одно платное развлечение - дискотека. По сто рублей с ребенка. Причем с сестры взяли деньги за всех присутствовавших в кафе детей - то есть за семерых. Несмотря на то, что трем из детей эта дискотека была вообще не нужна, они туда даже не подошли посмотреть, а еще один ребенок пришел через 10 минут после окончания дискотеки.

Аниматор, который работал с ребенком по отдельно оплаченному заказу, в принципе понравился. Тут у меня существенных претензий нет, девушка свои деньги отработала.

5. Мелочь, но раздражало.

Одна из сотрудниц привела своего ребенка, которого, видимо, не с кем было оставить. Девочка лет трех, за которой абсолютно никто не смотрел, залезала на пирамидки из столов и стульев, откуда то и дело могла свалиться, брала еду со столов.

Когда пришел аниматор - начала забирать воздушные шарики у нашей именниницы, а потом прыгала на упавшие шарики, пока они не лопнут. Перелопала все шары - мальчишки отдали ей свои, потому что приучены отдавать что-то маленьким девочкам - и были жутко растроены. Ну и звук постоянно лопающихся воздушных шаров тоже не радовал. Попытки утихомирить ее не работали, ребенок взрослых просто игнорировал, взывание "Где мама?" тоже ни к чему не привели.

Закончилось общение с этим ребенком тем, что она подралась с моей племяшей и поцарапала той лицо. Вика дала сдачи, после чего ребенок к нам больше не лез. Мешал кому-то другому.

5. Общий счет.

На 11 взрослых и 7 детей - 22 тысячи рублей. Не считая игровой, дискотеки и аниматора. Имхо, перебор.

Отмечали с семье в кафе 6 января Рождество! Приятно порадовало обновленное (с 30 декабря!) меню, то есть люди поработали и в праздники! Конечно заказали новенькое, потому что бываем здесь часто. Очень вкусно! Спасибо шеф-повару Марии, порадовала! Также спасибо администратору за подарки деткам - светящиеся палочки с дочкиной любимой Хелло Китти. Сегодня пойдем отмечать сюда Старый Новый Год. Чем-то порадуют опять!

Заказали стол за 2 недели. Накануне позвонил некто - не представилась и сообщила, что кафе сдано на корпоратив. Стол заказывали на 15 часов - пятница. Предложили перенести на утро!!! В гости позвали 15 человек, понятно, что переносить мы не стали. В итоге в 17-30 нас выставили на улицу! Самое интересное было, когда мы пришли: выдохшееся шампанское, открытое стояло на столе, несколько бутылок сразу, холодная детская еда стояла где то с краю, закуски и заветренные салаты делали видимо рано утром. Аниматора видели 2 раза, к именнинику он так и не подошел, графа в счете 3000 за час красноречиво говорила об обратном. Слава Богу, что фотографа решили пригласить со стороны и отказались от местного. Местный фотограф как и местный аниматор явно не на своем месте. Персонал продолжал хамить, праздник испорчен!! ВСЕМ СОВЕТУЮ ТУДА НЕ ХОДИТЬ!!!

Гостям очень понравилось!!!:) Вместе в детьми веселились от души:) Спасибо за праздник!

Были в выходные большой компанией, было очень много народу, но заказ выдали быстро. Детская развлекаловка шикарная, постоянная анимация, шоу мыльных пузырей, в игровой комнате за детьми смотрит специальная девочка. не понравилось одно - все парковочные места заняты, пришлось поставить машину на другой стороне улицы. но это извечная проблема центра города. спасибо очень внимательной и улыбчивой официантке Анастасии. Посоветую это место всем друзьям. ах да, и для гурманов там есть японское меню.

Отмечали всей семьей День Рождения у ребенка 16.09
Спасибо огромное!!! Всем очень понравилось и все ушли очень довольные!
Очень хорошее обслуживание.

Великолепно!!!
праздновали день рождения 11.08 Все очень понравилось. А в особенности аниматори игровой лабиринт! Ребенок постоянно просится в золотой ключик, когда играет в игру которую и подарило нам само кафе:)))
видимо всем дарят:))

Отвратительное обслуживание!
На дне рождения ребенка посуду убирали гости!
Торт разрезали с 10й просьбы.
Заказывали девушку-аниматора за неделю до др для 2х годовалого ребенка, вышел молодой человек кавказской наружности, перепугавший всех детей под угрожающее музыкальное сопровождение. На вопрос почему мне не сообщили, что аниматором будет мужчина?Девушка, которая принимала заказ ответила, что других, к сожалению нет, и что забыли предупредить. А администратор сказал, что я должна была остановить аниматора за руку когда он вышел и попросить его заменить, а об условии, что развлекать детей должна именно девушка они не помнят и что я сама должна следить за организацией праздника. Когда муж ответил ей, что в плохой организации детского праздника не обвиняют клиентов, а извиняются, администратор ответила "ну извините!"
Кроме того, в кафе не соблюдаются санитарные условия:
когда мы пришли, то в туалете плавало говно, которое убрали только через час после нашей просьбы
пол, похоже, моют раз в неделю, носки в которых ходили, стали черными, их так и не отстирали!
подтереть пол после того, как их "клоун" попускал мыльные пузыри и стало скользко, мы так и не допросились.
Жалобную книгу несли больше часа, просила раз 20. Когда писала жалобу администратор стояла и ухмылялась "ну и чего вы хотите еще? мы ведь извинились)))" Когда я сказала, что на жалобу положено отвечать, она ухмыльнулась.
Собственно, на нее так и не ответили..
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ
если такой бардак и грязь творится в зале, то что же у них на кухне???!!!!!

Советую всем, кто хочет провести в этом кафе какой-то праздник перед заказом попросить жалобную книгу и почитать, что пишут люди, она говорит сама за себя)
если бы я прочитала жалобную книгу до того когда пришла оформлять заказ, то ни за что бы не стала портить праздник себе и ребенку.

мне понравилось! Кухня вкусная, уютно, аниматор отличный, обслуживание хорошее. Замечательно справили День Рождения дочки. Особенно впечатлили мыльные пузыри и лазерный тир!!! Всем бы посоветовала!